La mesa redonda ‘El impacto de los bulos en la información sanitaria’ ha analizado en el 27º Congreso de Periodismo de Huesca cómo combatir la desinformación en un ámbito especialmente sensible, centrándose en el caso del cáncer como “enfermedad de máximo impacto social». Los participantes han resaltado como idea clave tener en cuenta que se trabaja con emociones.
La sesión, organizada en colaboración con la Asociación Española Contra el Cáncer en Huesca y abierta al público general, ha estado moderada por Ángel Losada, presidente del Comité de Comunicación, Marketing y Asuntos Públicos de la Asociación Española Contra el Cáncer y catedrático de Comunicación Corporativa en la Universidad de Salamanca y ha contado con tres periodistas y especialistas en comunicación sanitaria.
Pablo Linde, redactor de salud y sanidad en El País, ha destacado que el periodismo tiene en este campo “una responsabilidad muy singular porque la gente quiere saber no ya lo que pasa, sino lo que le pasa, por lo que los bulos repercuten y pueden poner su vida en riesgo”.
Además, Rocío Benavente, periodista de la Fundación Maldita.es, dedicada a desmontar desinformaciones y a promover el pensamiento crítico frente a los bulos virales, ha señalado que el cáncer es “junto con los tratamientos para adelgazar, un terreno abonado para los bulos, porque son temas complejos, que la gente busca narrativas sencillas, y además cáncer da mucho miedo”.
Por su parte, Gema Timón, periodista en el hospital Reina Sofía de Córdoba e impulsora del pódcast sobre temas de salud ‘Lo grabé en silencio’, ha subrayado que los bulos sobre salud son “un riesgo para la confianza en el tratamiento y también para la profesión periodística, por lo que todos tenemos que arrimar el hombro para que la información llegue a quien debe como parte del tratamiento”.
Los ponentes han tratado también los distintos obstáculos para difundir información veraz y contrastada. Así, Ángel Losada ha señalado que el mismo modelo de negocio de las empresas ya supone “una barrera enorme”. Gema Timón ha reconocido que uno son también los “científicos que no saben comunicar”. Al mismo tiempo, Rocío Benavente ha resaltado como principal el ecosistema informativo “donde competimos por la atención de la gente con plataformas que no juegan con las mismas reglas que los periodistas”.
Ante estos retos, los participantes han apuntado también buenas prácticas por parte de los periodistas. Pablo Linde ha recordado la responsabilidad a la hora de valorar y posicionarse. Rocío Benavente ha considerado que la verificación debe fundarse “en la escucha ciudadana para ver qué preocupa y en asegurarnos de que se nos entiende, como dos partes de lo mismo”. En la misma línea, Gema Timón ha reclamado “ponerse en el lugar del otro para dar la información que se necesita y como se necesita”.
También los tres periodistas han dado sus consejos para quienes informan sobre salud. Pablo Linde ha defendido “aprender el oficio en la redacción y leer mucho sobre ciencia”. Rocío Benavente ha añadido también la importancia de “aprender a usar herramientas tecnológicas”. Y Gema Timón ha recomendado “dedicarse si te gusta, como un servicio público”.
El Congreso de Periodismo de Huesca está organizado por la Asociación de Periodistas de Aragón y cuenta con el patrocinio del Gobierno de Aragón, el Ayuntamiento de Huesca, la Diputación Provincial de Huesca, Telefónica y Renfe, como tren oficial.